輔導時間：2025.10.27

輔導主題：愛的語言——非暴力溝通四部曲

主持人：李淑進

輔導成員：有心理困擾的學生

輔導過程：

聽到“暴力”這個詞，大家可能會想到打架、爭吵。但今天我們要談的，是一種更為隱蔽、更為常見的“暴力”——語言和溝通方式帶來的暴力。它可能是一句傷人的指責，可能是一次不被理解的沉默，也可能是我們內(nèi)心那個不斷批評自己的聲音。這種“暴力”切斷了我們與自己、與他人的連接。

第一部分：識別溝通中的“隱蔽暴力”——我們?yōu)楹螘舜藗Γ?/span>

道德評判：當別人的行為不符合我們的價值觀時，我們傾向于將其看作是不好的、錯誤的。比如：“他遲到就是因為他不負責任。”（將行為與人品劃等號）“她不同意我的觀點，她就是太固執(zhí)了。”（貼標簽）

進行比較：“比較是偷走快樂的賊?！睙o論是在心里和別人比成績、比外貌、比家境，還是父母口中的“別人家的孩子”，這種比較都會讓我們感到痛苦和不滿足。

回避責任： 我們常常使用“不得不”、“沒辦法”這樣的詞語?！拔也坏貌粚W習到深夜?！保ǚ路饘W習是一種外部壓迫）“你讓我很生氣?！保ǚ路鹞覀兊那榫w是由他人控制的）這種表達方式，會讓我們感到無力、被動，是環(huán)境的受害者。

強人所難： 對他人提出要求，并附帶批評或威脅。比如父母說：“你必須考上重點大學，否則就太讓我失望了?！?這背后是一種控制和強迫。

第二部分：非暴力溝通的四要素——愛的語言密碼

非暴力溝通是由馬歇爾·盧森堡博士創(chuàng)立的一套溝通模式，它包含四個核心要素：觀察、感受、需要、請求。我們可以把它想象成一座通往理解與和諧的四步橋梁。

第一步：觀察——清晰地表達事實，而不評判。

觀察，是溝通的基石。它要求我們像一臺攝像機一樣，客觀地描述我們所看到、聽到的事實，而不夾雜任何評價、猜測或解讀。

期。”

第二步：感受——勇敢地表達內(nèi)心的情緒

感受，是我們內(nèi)心情感的真實反應。然而，我們常常不善于表達感受，或者把感受和想法混為一談。對于高敏感的你們而言，準確識別和表達感受尤為重要。 你們的情感雷達非常敏銳，能捕捉到大量情緒信號。但如果不加以梳理和命名，這些情緒就會像一團亂麻，堆積在心里，成為壓力和困擾的來源。說出“我感到焦慮”，本身就是一種情緒的疏導和減壓。

第三步：需要——感受的根源，連接我們內(nèi)心深處的渴望

這是非暴力溝通中最關鍵、也最具顛覆性的一步。馬歇爾博士指出：我們的所有感受，都源于我們內(nèi)在的需要是否得到滿足。 它不是由他人的行為直接導致的。

第四步：請求——清晰地表達我們希望對方做什么

在清晰地表達了我們的觀察、感受和需要之后，最后一步是向?qū)Ψ教岢鼍唧w的、積極的請求。

掌握了這四個要素，我們不僅學會了如何誠實表達，更學會了一件珍貴的禮物——傾聽。深度傾聽：用全身心去理解。傾聽，不是安靜地等著對方說完然后自己說。深度傾聽，是放下自己內(nèi)心的評判和想法，全身心地去體會對方的觀察、感受、需要和請求。

當你們心理普測分數(shù)偏高，可能意味著你們內(nèi)心正經(jīng)歷著較多的沖突、壓力和自我批判。那個內(nèi)在的批評者聲音可能非常強大：

步驟一：觀察。 “我注意到我這次數(shù)學考試只得了70分。”

步驟二：感受。 “看到這個分數(shù)，我感到非常失望、害怕和焦慮?！?/span>

步驟三：需要。 “因為我深深地渴望獲得成就感和安全感，我希望自己的付出能有回報?！?/span>

步驟四：請求。 “所以，我請求自己花點時間，耐心地分析一下試卷，看看是哪里出了問題，并制定一個可行的復習計劃。同時，我也需要給自己一些安慰和鼓勵。”

看，當你這樣對自己時，你是不是從一個嚴厲的批判者，變成了一個溫柔而堅定的陪伴者？你理解了自己的痛苦，看到了背后的渴望，并引導自己走向解決問題的方向。這才是真正的自我關懷和自我支持。

各位同學，今天我們共同學習了非暴力溝通這門“愛的語言”。我們知道了如何區(qū)分觀察與評判，如何連接感受與需要，如何清晰地提出請求，以及如何用同理心傾聽他人和自己。